Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Lieferungen und Leistungen von Schreibladen Webshop an Verbraucher erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Die AGB von Schreibladen Webshop gelten auch für zukünftige Bestellungen des Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden; dabei ist die im Zeitpunkt der zukünftigen Bestellung aktuelle Fassung der AGB maßgeblich. Der Kunde kann die jeweils gültige Fassung der AGB auf der Internet-Seite vom Schreibladen Webshop einsehen, herunterladen und ausdrucken.

2. Vertragsabschluß

2.1 Vertragspartner sind der Kunde und Schreibladen Webshop, TOBECO E.U. -  Klein-Gaisfeld 105 - 8564 Krottendorf. Die Firma Schreibladen Webshop, TOBECO E.U. mit Firmensitz in Klein-Gaisfeld 105, 8564 Krottendorf wird im weiteren Verlauf der AGB und Widerrufsbelehrung als Auftragnehmer genannt. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

2.2 Die Angebote auf den Internetseiten des Auftragnehmers sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung von Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellung kann durch Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars im Internet, über E-Mail, per Telefon oder per Post erfolgen. Das Angebot des Kunden wird wirksam, sobald die Bestellung beim Auftragnehmer einlangt.

2.3 Der Auftragnehmer kann ein Angebot binnen 7 Werktagen ab Zugang annehmen. Nach ungenütztem Verstreichen der Frist gilt ein Angebot als abgelehnt. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Bestellbestätigung oder durch Zusendung der bestellten Ware. Für die Wahrung der Annahmefrist ist das Versanddatum maßgeblich. Bestellbestätigungen können auch per E-Mail verschickt werden.

2.4 Sollte die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung vom Auftragnehmer Schreib- oder Druckfehler beinhalten oder sollten der Preisfestlegung Übermittlungsfehler zugrunde liegen der Auftragnehmer berechtigt die Erklärung wegen Irrtums anzufechten, wobei dem Auftragnehmer die Beweislast bzgl. des Irrtums obliegt. Evtl. erhaltene Zahlungen werden in diesem Falle unverzüglich erstattet.

3. Beschaffenheit der Kaufsache

Die dem Vertrag zugrundeliegende Beschaffenheit der Kaufsache ergibt sich ausschließlich aus den Herstellerangaben. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Verrechnung erfolgt in Euro (EUR). Angeführte Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Eventuelle Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt. Detailinformationen siehe Versandkosteninformation.

4.2 Alle Preise gelten nur für den Versand innerhalb der EU und der Schweiz. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Mit Aktualisierung der Internetseiten des Auftragnehmers werden alle bisherigen Preise und Angaben über Waren ungültig.

Für Verpackung, Versand und Versicherung fallen gesonderte Kosten an. Diese entnehmen Sie bitte der Rubrik „Versandinformation“ in unserem Shop. 

4.3 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung im Voraus, Nachnahme, Paypal  oder Kreditkarte. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr berechnet. Diese entnehmen Sie bitte der Rubrik "Versandinformation" in unserem Shop.

4.4 Der auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe und in vollem Umfang an den Auftragnehmer zu entrichten, unabhängig der Zahlungsweise. Abzüge von Transaktionsgebühren und ähnliches, die beispielsweise bei Begleichung durch internationale Banken entstehen, werden vom Auftragnehmer nicht akzeptiert.

5. Vertragsrücktritt

5.1 Der Kunde kann von seiner Vertragserklärung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zurücktreten (Rücktrittsrecht). Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit der Ablieferung der Ware beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder der Ware.

5.2 Rücktrittserklärungen und Rücksendungen sind ausschließlich zu richten an

Schreibladen Webshop - TOBECO E.U. - Klein-Gaisfeld 105 - A-8564 Krottendorf

E-Mail: office@schreibladen.at

5.3 Das Rücktrittsrecht besteht nicht:

I.) bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;

II.) bei Verträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind;

III.) bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;

IV.) in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.

5.4 Tritt ein Kunde vom Vertrag zurück, hat er bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen, auf eigene Gefahr an den Auftragnehmer zurückzusenden. Die Rücksendeadresse lautet:

Schreibladen Webshop - TOBECO E.U. , Klein-Gaisfeld 105, A-8564 Krottendorf

Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden.

Ist die Rücksendung der Ware unmöglich oder untunlich, muß der Kunde dem Auftragnehmer  den Wert der Ware vergüten, soweit er aus der Ware einen klaren und überwiegenden Vorteil sieht. Hat er die Ware benützt, schuldet er dem Auftragnehmer außerdem ein angemessenes Entgelt für die Benützung und eine Entschädigung für die aufgrund der Benützung eingetretene Wertminderung.

Der Auftragnehmer erstattet dem Kunden im Falle des Vertragsrücktritts bereits geleistete Zahlungen Zug um Zug gegen Rücksendung der Ware.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.

6.2 Die Lieferung erfolgt mit der österreichischen Post oder einem geeigneten Zustelldienst.

6.3 Die Lieferfrist ergibt sich aus dem elektronischen Katalog. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde. Wir liefern jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

6.4 Alle Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt, daß der Auftragnehmer selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß vom Händler seiner Wahl beliefert wird. Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt aus Gründen, die vom Auftragnehmer nicht zu vertreten sind, nicht verfügbar sein, wird der Auftragnehmer den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde nicht zurück, kann der Auftragnehmer statt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt liefern oder seinerseits vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Kunde oder tritt der Auftragnehmer vom Vertrag zurück, wird der Auftragnehmer dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

6.5 Gerät der Auftragnehmer aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug oder wird eine Lieferung aus solchen Gründen unmöglich, ohne daß dem Auftragnehmer Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorwerfbar ist, wird die Haftung vom Auftragnehmer für Schäden ausgeschlossen. Weitere Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Der Kunde kann insbesondere unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

6.6 Bei Lieferverzögerungen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.), wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Der Kunde wird davon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als 4 Wochen nach Vertragsabschluss an, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

7.2 Vor Eigentumsübertragung sind Verfügungen über die Ware (Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Umgestaltung, etc.) ohne ausdrückliche Einwilligung des Auftragnehmers nicht zulässig.

8. Transportschäden; Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden

8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit dem Auftragnehmer Kontakt aufzunehmen.

8.2 Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken an den Auftragnehmer zu melden.

8.3 Die Erfüllung der Pflichten gem. 8.1. und 8.2 hat auf Gewährleistungsansprüche des Kunden keinen Einfluss.

9. Gewährleistung

9.1 Die Gewährleistungsansprüche des Kunden gegen den Auftragnehmer bei Mängeln der gelieferten Ware richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Die Gewährleistungsfrist endet 24 Monate nach der Lieferung.

9.2 Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen den Auftragnehmer. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers.

10. Garantie

Die Garantie erfolgt nach den jeweiligen Bestimmungen des Herstellers.

11. Haftung

11.1 Der Auftragnehmer haftet für Sachschäden nur dann, wenn der Auftragnehmer oder ihre Erfüllungsgehilfen diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Für Schäden an der Person haftet der Auftragnehmer bei jeder schuldhaften Verursachung durch den Auftragnehmer oder ihre Erfüllungsgehilfen.

12. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsverbot

12.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen die Forderungen des Auftragnehmers aufzurechnen, es sei denn:

i.die Forderungen des Kunden wurden vom Auftragnehmer anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder

ii.die Forderungen des Kunden haben ihren Rechtsgrund im selben Rechtsgeschäft wie die Forderungen vom Auftragnehmer oder

iii.der Auftragnehmer ist zahlungsunfähig.

12.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen eigener Forderungen gegen den Auftragnehmer zurückzuhalten, es sei denn

i.der Auftragnehmer erbringt ihre Leistungen aus demselben Geschäft nicht oder nicht ordnungsgemäß oder

ii.die Erbringung der Leistung des Auftragnehmers aus demselben Geschäft ist wegen der schlechten Vermögensverhältnisse des Auftragnehmers gefährdet.

13. Datenschutz

13.1 Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Kundendaten werden zur Vertragserfüllung, Lieferung und Buchhaltung verarbeitet. Der Auftragnehmer behält sich weitere Datenverarbeitungsarten vor, soweit diese gesetzlich zulässig sind.

13.2 Kundendaten werden ausschließlich erhoben, verarbeitet, genutzt und an beauftragte Partner weitergeleitet, soweit dies für die Begründung und Durchführung des Kaufvertrages und der weiteren Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer notwendig ist. Der Kunde kann gegen diese Datenanwendung wegen der Verletzung überwiegender schutzwürdiger Geheimhaltungsinteressen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, beim Auftragnehmer Widerspruch erheben. Alle unsere Erfüllungsgehilfen sind uns zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.

13.3  Die Fakturendaten werden firmenintern gespeichert und es kann jederzeit auf Anfrage des Kunden unter der Emailadresse office@schreibladen.at Auskunft darüber gegeben werden.

14. Unwirksame Klauseln

14.1 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

15. Gerichtsstand und geltendes Recht

15.1 Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zuständig ist daher das Gericht, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Konsumenten liegt.

15.2 Diese AGB und die unter diesen AGB abzuschließenden Verträge unterliegen österreichischem materiellem Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.

16. Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.

17. Sonstiges

Wir anerkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtungsstelle: Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien. www.ombudsmann.at